同行入口

中国首家即时预订旅游网

028-85157110

关于梦之旅支付相关问题六大保障出境游相关问题邮轮相关问题预订常见问题出省游相关问题周边游相关问题一口价相关问题签证相关问题
关于我们 > 铁定发团保障
铁定发团保障

梦之旅-成都市神州国际旅行社

                  --- 关于”铁定发团“-旅游商品承诺

梦之旅旅游网所有旅游类的线路,都为所见即所得产品,每一条旅游线路的成人价格和团队剩余人数准确可用,游客可以按照约定日期顺利出行。假如游客购买产品后(全额支付线路团款和签订有效的合同为依据)无法保障出行或者梦之旅单方面变更行程的,梦之旅同意并坚决执行以下条款对游客进行赔偿:

一、赔付执行标准

1、所有旅游线路在游客已经支付全款和签订合同之后,梦之旅单方面更改已经生效的订单,由梦之旅承担全部损失,并按照以下标准再赔付游客:

订单更改通知时间

赔付金额占订单金额百分比

(不足最低标准按照最低标准赔付)

赔付金额最低标准

出发日期前3天内8%100元/单
出发日期前3天前5%50元/单

订单更改解释:指对已经生效的线路订单(游客已经支付全款和签订旅游合同)的特定内容发生更改,仅限于出行日期调整、大交通工具类型更换、酒店星级降低、行程中的景点更换或者取消、增加购物店或者自费项目这些内容的更改。

2、所有旅游线路在游客已经支付全款和签订合同之后,梦之旅单方面取消已经生效的订单,由梦之旅承担全部损失,并按照以下标准再赔付游客:

产品类型订单通知取消时间

赔付金额占订单金额百分比

(不足最低标准按照最低标准赔付)

赔付金额最低标准

国内旅游线路(含国内旅游度假/自由行、国内游船/邮轮)

出发前24小时

出发前1天至3天

出发前4天至7天

出发7天之前

100%

50%

20%

10%


100元/单

出境旅游线路(含出境旅游度假/自由行、国际邮轮)

出发前3天内

出发前3天至14天

出发前15天至30天

出发前30天之前

50%

30%

20%

10%

200元/单
单项服务产品(含签证/租车/演出门票/景区门票/导游)

出发前24小时内

出发前1天至3天

出发前3天之前

50%

30%

20%

50元/单

不定期出游产品所有日期都无法出行30%100元/单

二、赔付说明

1、本说明(“铁定发团”旅游商品承诺书)作为旅游合同的补充说明,是梦之旅独家承诺的说明,不适用于其他旅游同行,同时不与旅游合同相关规定的赔付说明重复使用;当旅游合同和该说明书相关赔偿规定不一致时,本着有利于游客的原则,按照赔付金额较大的一方来执行。

2、同一订单的赔付金额最多不超过团款总金额。

三、赔付条件原则

游客满足以下条件即可获得赔付:

1、游客执行订单预订操作以后,必须在指定网站完成付款(梦之旅指定预订网站:dreams-travel.com),并且在下订单以后的时间开始计算,一个工作日(周一至周日)之内完成网上付款。

2、赔付附加前提条件:游客付款和签订合同以后,除不可抗拒的自然因素(如地震、泥石流、塌方暴雨、台风等),梦之旅无法按照订单内容提供相关旅游产品服务。

 
支付相关问题
关于梦之旅
出境游相关问题
六大保障
邮轮相关问题
 
九寨沟 峨眉乐山

四姑娘山

海螺沟

稻城亚丁

剑门蜀道

西岭雪山 丽 江 泸沽湖 江西婺源
西藏旅游 成都周边 长江三峡

丹巴旅游

蜀南竹海

甘孜旅游

阿坝旅游

北 京 桂林阳朔 三亚旅游
海岛旅游 邮轮度假

美国旅游

纳米比亚

欧 洲

高尔夫 越南旅游 日 本 中东非洲 更多国家
国际旅行社经营许可证注册号:L-SC-CJ00014   蜀ICP备08007806号