1.请游客尽量通过网上报名的方式报名，因为电话报名的价格与网上报名的价格是一致的，我们会给予及时回复，凡提前报名者，已得到我们确认的价格并在规定时间内支付了定金，如果出发时价格已上涨，将以报名时的价格为准，不再涨价。如果价格下降，将以降价后的价格为准。
2、网上报名成功，定金支付后，可根据游客的要求签定电子版旅游合同或传真合同（也可在抵达成都后再签定旅游合同），以求尽量简化手续，省去游客的时间，余款可在抵达成都后再支付或通过网上或银行支付。
3.本公司全天24小时值班，如果您因故只能晚上抵达，也可直接来公司办理旅游手续，本公司员工同样热情接待并将尽力为您安排旅游。
4.此行程无论是散客团或包团旅游，均有购物安排，包团游客如不愿有购物安排，请提前申明，报价将会有所提高。
5.在四川旅行有一定的危险性，请游客充分考虑这一点，若发生安全事故，造成人生伤害或财产损失，将按有关保险条例由保险公司进行赔偿；除非能证明是本公司人为因素所致，否则本公司不承担另外的赔偿责任。
6.所有报价均以标准间之一床位计价，如出现单人数报名的情况，而又不能或不愿以加床的方法解决之，住单间者则需另加相应单间差价。
7.由于是散客团，客人进入九寨沟及上黄龙后容易走散，所以导游很难跟随每一位游客，主要以在规定时间自己游览的方式在景区内游览。