1、对于散客参团旅游，客人进入九寨沟及黄龙后容易走散，导游在景区内很难跟随每一位游客，所以主要以自己游览的方式在景区内游览，规定时间、地点，统一在景区门口集合。
2、所有报价均以标准间之一床位计价，如出现单人数报名，而又不能或不愿以加床的方法解决之，住单间者则需另加相应房费差价。
外出旅行，请游客注意自身及财产安全！
3、有高血压、心脏病的客人，出行旅游前请根据自身条件，遵医嘱，谨慎出行。
4、因气候等客观因素，成都/九寨沟往返航班会频繁变动，各地到成都中转的客人，我们建议您尽量避免当天急转，选择在成都住宿，以避免出现无法正常转机的情况。
5、如因天气或航空公司原因导致航班延误或取消，本公司不承担由此而给游客带来的任何损失，将尽力协助游客处理相关事项。
6、请游客尽量通过网上报名的方式报名，电话报名的价格与网上报名的价格是一致的，我们会给予及时回复；凡提前报名者，已得到我们确认的价格并在规定时间内支付了定金，如果出发时价格已上涨，将以报名时的价格为准，不再涨价。如果价格下降，将以降价后的价格为准。
6、网上报名成功，定金支付后，可根据游客的要求签定电子版旅游合同或传真合同（也可在抵达成都后再签定旅游合同），以求尽量简化手续，省去游客的时间，余款可在抵达成都后再支付或通过网上或银行支付。
7、请带好您的有效证件原件(儿童或持临时身份证的客人请带上户口本原件)登机。
8、散客B旅游团在行程中，要去购物店参观，但是绝对不强迫消费，同时不影响景点的正常游览。
9、九黄机场海拔为3100米左右，请下飞机后，不要做剧烈运动，以免高原反应；黄龙景区海拔3600米左右，根据自身身体状况，可选择乘坐缆车上行，再步行从上往下游览景区各景点。因去黄龙要翻越海拔4100米的雪宝鼎山梁丫口，如因天气原因去不了黄龙则改游牟尼沟，我社退门票差价；
10、行程中所列之自费景点以及自费娱乐项目由导游推荐参加，整团客人中超半数参加则团队前往自费景点,未参加的客人可与景点外自行活动，自由活动期间司机、导游可能无法提供服务敬请客人谅解。
11、学生证、60岁以上老年人、残疾人离休干部、70岁（含70岁）以上老人、现役军人、残疾军人凭证可享受优惠门票(散客B，常规旅游团不享受此优惠政策)，具体优惠额度以景区执行为准，优惠门票由导游现退或回梦之旅退取。1.3米以下儿童免票，但需大人带领进入景区。
12、住宿标准说明：沿线宾馆多未评定星级，比如：四星级标准酒店是指业内根据游客返回后对酒店的感受及当地的旅游实际接待条件而做出的相应星级评价，均不代表官方依据。九寨沟提倡绿色环保，大部分酒店不提供一次性洗漱用品，请游客自备；九寨沟地处偏远，当地酒店及餐饮条件比大城市差，可自带咸菜、小吃、干粮等食品，并请做好心理准备，多多谅解；