1.请游客尽量通过网上报名的方式报名，因为电话报名的价格与网上报名的价格是一致的，我们会给予及时回复，凡提前报名者，已得到我们确认的价格并在规定时间内支付了定金，如果出发时价格已上涨，将以报名时的价格为准，不再涨价。如果价格下降，将以降价后的价格为准。
2、网上报名成功，定金支付后，可根据游客的要求签定电子版旅游合同或传真合同（也可在抵达成都后再签定旅游合同），以求尽量简化手续，省去游客的时间，余款可在抵达成都后再支付或通过网上或银行支付。
3.在四川旅行有一定的危险性，特别是滑雪、滑草比较容易受伤，请游客充分考虑这一点，若发生安全事故，造成人生伤害或财产损失，将按有关保险条例由保险公司进行赔偿；除非能证明是本公司人为因素所致，否则本公司不承担另外的赔偿责任。
4.所有报价均以标准间之一床位计价，如出现单人数报名的情况，而又不能或不愿以加床的方法解决之，住单间者则需另加相应单间差价。
5.西岭雪山滑雪游住宿滑雪场和花水湾两种方式,滑雪场内共有四家酒店,都为新建宾馆设施均较完善,都有暖气，四家分别是（杜鹃、枫叶、雪花、阳光酒店）杜鹃是滑雪场最好酒店。
6花水湾的酒店共有几十家，樱花是花水湾最好酒店，由日本人投资修建。花水湾的酒店都有温泉， 但温泉水质不能与四川其他几大温泉相比，硫黄味较重，对硫黄味有不适反映的人尽量少泡或不泡。
7.如你参加的是西岭雪山三日游，那你不但有足够的时间泡温泉,更有充足的时间滑雪、娱乐，以及乘坐观景索道看日出 。