取消及退款:参见《旅游法》相关规定.

1. 旅行社不接受未满十八周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参团。未成年人必须有成年人陪伴方可参团，一起报名

   参团的成人即为其参团过程中的监护人，有责任和义务做好未成年人的安全防范工作。

2. 如遇到人力不可抗拒的因素，导游可根据实际情况对行程进行调整。在旅游行程中，当发生不可抗力（如：地震、滑坡、泥石流、大风雪雨、冰雹、或政府方面的交通管制等）危及甲方人身、财产安全、或者非乙方责任造成的意外情况，乙方不得不调整或者变更旅游合同约定的行程安排时，应当在事前向甲方作出说明；确因客观情况无法提前说明的，应当在事后作出说明，由此造成的多余的费用和损失由游客自理。如造成景区、景点减少的，本社负责退还旅行社与游客的协议门票价格。

3. 散客拼团有时会出现单段换车换导游的情况，请客人谅解。请注意行程中的每一条温馨提示，请注意各景区张贴的游览须知。

   行程中停车加水、上厕所、用餐后、上车前均为自由活动时间，自由活动时间请自行负责自身人生安全及财产安全。行程内的时

   间仅供参考，具体以实际行车速度及相关路况及游客游览快慢为准；行程先后顺序在实际游览中可能会调整，但景点不减少，公交交通及景区的配套设施设备的容貌及卫生状况不属于旅行社的服务质量范畴，如有意见或建议可向相关主管部门反映。

4.  游客确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后方可报名参团。因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任，现有的保险公司责任险和意外险条款中，此种情况也列入保险公司的免赔范围。旅行社为非健康医疗专业咨询机构，无法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动，游客在旅行社签订旅游合同，即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提，并征得专业医生的同意。①报名时旅游者应确保身体健康，保证自身条件能够完成旅游活动，身体健康状况不佳者，请咨询医生是否可以参加本次旅游活动，根据自身情况备好常用药和急救药品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承担责任;出团前游客须签字确认《旅游者健康状况确认书》;②游客出现急症请主动通知工作人员，旅行社将协助游客就进送往当地医疗机构检查治疗;③有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团;个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团；④有心、肺、脑和血液系统疾病患者以及75岁以上老人，不宜报名参加旅行社团。

5. 请您在签订合同的时候提供有效的身份证件以及随行人员的身份证件及姓名，行程中也请随身携带有效期内的身份证件（国内游客：身份证、军官证，国际游客：护照），住宿及景区同样出示证件！敬请配合旅行社工作！如因个人原因没有带有效身份证件造成无法办理入住手续而造成的损失，游客自行承担责任。。如因游客提供不实身份资料造成不能成行或行程受阻，不承担违约赔偿责任并有权收取已发生费用我社概不受理游客因此而产生的后续争议。疫情防控期间上车需出示健康码，如因此不能继续行程而造成的损失客人自行承担。

6.  旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务，旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求，旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全，保管好个人财务，贵重物品随身携带。

7. 各景区内纪念品及佛教文化产品售卖点，延途休息站（加水点，厕所）小卖部不属于旅游局划定的购物店范围。当地居民贩卖纪念品、土特产，凡在景区内的类似购物店形式的卖场均不属于我社推荐的合作购物店，我社均不负责游客在该类似购物店内购买物品质量的优劣，请您根据自身所需谨慎选购。（如不想参观游览，敬请自由活动，自由活动等待期间请注意自身安全）

8. 游客们请注意在游览猴区的时候，峨眉山猴子为野生敞养且具有攻击性，峨眉山的猴子胆子很大一定注意不要招惹猴子，如果猴子跳到您头上或身上切忌不要打，否则猴子会挠你，请游客注意自身安全（建议购买猴区保险5元/人）。峨眉山猴子由于是野生猴子生活习惯及逗留时间我社无法控制，可能会出现无法看到猴子的情况，敬请知晓。峨眉山景区非常大如在其他景点停留时间较长加上全程步行有可能导致抵达野生猴区得时间很晚，会临时取消猴区游览，请游客注意！