取消及退款:参见《旅游法》相关规定.

峨眉山旅居注意事项告知书（预订及出行须知如为多人出行，预订人/旅游者代表确认已征得其余全体出行人同意作为本次旅游签约代表，受托人在旅游合同及其附件上的签字全体委托人均予以认可。如您未取得授权，请不要代为预订下单/签署合同。 关于退团7 天以上退出，无损取消；4-6 天退出，扣 10%费用，用于冲抵业务手续费用；1-3 天退出，扣 70%费用，用于冲抵订房订车费用； 24 小时内退出，仅退未产生费 。 客栈入住说明（非常重要的信息）1. 吃饭时间：早上07:30 中午12:00 下午18:00（用餐参考时间具体以客栈管家通知为准）。请你根据约定时间前往用餐，因个人原因造成未准时用餐，组团社不承担责任。全程用餐桌餐。因本产品为打包产品不用餐不退费2. 住宿：全程为您提供双人标间或夫妻大床房，产生单房差自理。为保障卫生请自带洗漱用品，不含空调。入住后请检查物品是否完好无损，有损坏的请立即告知管家进行更换。入住期间因个人原因造成的物件损坏，自行按市价进行赔偿。房费核算不包含空调费用，若使用空调20元/晚，费用自理。3.关于卫生：请将需要扔的垃圾11:00-11:30置于房间门外，客栈管家统一带走。过时请自行将垃圾放在指定区域。4. 棋牌室：酒店备有限量免费机麻。为了您和他人的健康，棋牌区域严禁抽烟。请大家文明使用娱乐设施，因个人原因造成的损坏，自行赔偿。请勿争抢麻将！使用时间：10:00-18:00。（参考时间，具体以酒店通知为准）5.行程期间请注意人身安全和财产安全。如果您想前往周边景点游览，请咨询管家安排用车，费用自理。若因个人原因使用黑车造成的后果，游客自行承担责任。6.客栈配备露天室外汤池，若需泡进去汤池请自备泳衣，未穿泳衣严禁进入汤池区域，请患有心脏病、高血压、糖尿病等人群以及饮酒后严禁泡温泉。为保障健康，每次浸泡建议控制在15分钟内，并注意补充水分。开放时间以客栈通知及公示为准。 温馨提示1. 请听从工作人员建议 ，旅游期间注意人身安全及财产安全。2. 旅居期间请自行准备常备药物 ，以备不时之需。3. 在高海拔地区 ，不宜剧烈运动 ，不可急速行走 ，更不能跑步 ，做体力劳动 ，宜多食蔬菜、水果 ，以防发生高山反应。4. 长时间在户外活动 ，请带上遮阳帽帽 ，涂抹防晒霜 ，以保护皮肤。5. 昼夜温差大 ，请带足防寒衣物、太阳伞及雨具。6. 请结伴同行 ，勿独自外出 ，以免造成意外事故。7. 景区内请不要随意采食野果和菌类 ，以防误食中毒。8. 与野生动物保持安全的距离。尊重生命 ，不扑捉 ，追逐、喂食、惊动和干扰野生动物。9. 景区林间蚂蟥、蛇很多 ，如果您要深入林区 ，请注意防护措施。10. 河道游玩期间 ，请注意保护好身体 ，穿好防护衣。11. 部分旅游线路手机信号暂未开通 ，如结伴分别行动 ，请注意集散时间。12. 保护区内严禁烟火 ，森林防火责任重大 ，严禁野外用火。注意保护区卫生 ，听从管理人员安排 ，有困难及时与管理人员联系。13.请尊重当地信仰 ，避免与当地居民发生冲突。景点信息补充（请根据个人身体情况 ，酌情前往 ，自愿消费。购票一定带上本人身份证 ，实际政策以景区通知为准）景区门票信息 ：一、免票 ：（ 1 ）持有效中国居民身份证、外国护照、往来大陆通行证的 6 周岁（含）以下儿童或 65 周岁（含）以上人士、在非法定节假日进山的 60 周岁（含）至 65 周岁（不含）以上人士。（ 2 ）身高 1.2 米（含）以下的儿童。（ 3 ）离休干部、省部级以上劳模或英模、国家级道德模范。二、半价 ：（ 1 ）身高 1.2 米（不含）—1.5 米（含）的儿童。（ 2 ）持有效中国居民身份证、外国护照、往来大陆通行证的 6 周岁（不含）至 18 周岁（不含）人士 ，以及在法定节假日期间进山的 60 周岁（含）至 65 周岁（不含）人士。景区观光车 ：观光车分段价格 ：1 ）、全山往返 90 元每人。线路 报国寺车站（黄湾车站）--雷洞坪停车场---万年寺停车场（五显岗停车场 ）--报国寺车站（黄湾车站）2 ）、①、半山往返 40 元每人。线路 报国寺车站（黄湾车站）--万年寺停车场（五显岗停车场 ）--报国寺车站（黄湾车站）②、半山往返 70 元每人 ，线路 万年寺停车场（五显岗停车场 ）--雷洞坪停车场--零公里车站--万年寺停车场（ 五显岗停车场 ）景区索道 ：金顶索道 ：上行 65 元/人 ，下行 55 元/人万年索道 ：上行 65 元/人 ，下行 45 元/人特别说明1 请游客提供有效正确的身份证信息和联系方式 ，工作人员将根据此信息预订机票酒店。如提供信息有误 ，请自行承担相关损失。2 根据《中华人民共和国旅游法》请游客在报名时务必与接待人员签订书面旅游合同。3. 请游客如实告知身体健康状况。患有（心、脑、肺、血管病史等）请不要前往。18 岁以下未成人 ，须在成年人陪同下出行。75 岁以上老年人 ，须在直系亲属签字下方可出行,年满 85 岁及以上老人请您不要参团出游。4. 组团旅行社为参团游客购买旅游意外伤害保险。旅途中如果游客出险 ，所产生的费用由游客自行垫付 ，事后由旅行社向所投保的保险公司依据保险条例进行理赔（游客须按保险公司要求提供其所需的票据及证明原件）。因游客自身疾病所产生的费用自理 ，不属于旅意险保险责任范畴。5. 请游客在出团前付清所有团款,请在出发前仔细阅读我公司须知 ，以便使你的旅途更加顺利。6. 请游客认真填写《旅行社服务质量跟踪调查表》。旅行社以游客所填写的《旅行社服务质量跟踪调查表》作为旅游服务质量标准依据。并以多数游客填写的《旅行社服 务质量跟踪调查表》作为旅游服务质量评定标准。如果游客在完团后提出与其填写《旅行社服务质量跟踪调查表》意见不符的投诉 ，我社将不予处理。甲乙双方责任与义务1、报价以一人一车位计价 ，如出现车位损失 ，需补足。2、因气候等客观因素 ，我们建议您尽量避免当天急转 ，以避免出现无法正常转机的情况 ；如乘选择汽车团的游客 ，也最好选择在成都住宿 ，以避免出现无法正常乘坐汽车、火车或飞机返程的情况。如游客当地急转 ，本公司不承担由此给游客带来的任何损失 ，将尽力协助游客处理相关事项。3、如遇到人力不可抗拒的因素 ，导游可根据实际情况对行程进行调整。在旅游行程中 ，当发生不可抗力（如 ：地震、滑坡、泥石流、大风雪雨、冰雹、或政府方面的交通管制等）危及甲方人身、财产安全、或者非乙方责任造成的意外情况 ，乙方不得不调整或者变更旅游合同约定的行程安排时 ，应当在事前向甲方作出说明 ；确因客观情况无法在事前说明的 ，应当在事后作出说明 ，由此造成的多余的费用和损失由游客自理。如造成景区、景点减少的 ，本社负责退还旅行社与游客的协议门票价格 ，免门票景区 ，不予退还。4、行程中所列之景点以及娱乐项目,未参加的客人可自由活动 ，期间司机和导游无法提供服务敬请客人谅解。5、游客应当确保自身身体条件适合参加旅游活动 ，并有义务在签订合同时将自身状况（如有无特殊病史等）告知旅行社。如游客未尽告知义务 ，由此产生的一切后果由游客自行承担。6、游客必实提供真实的个人身份资料 ，旅途中须持本人身份证或其他有效证件。如因游客提供不实身份资料造成不能成行或行程受阻 ，不承担违约赔偿责任并有权收取已发生费用。我社概不受理游客因此而产生的后续争议。7、团队的操作质量都以质量跟踪表为真实参考 ，如客人有什么不满意的地方请如实在质量跟踪表上写明 ，以便处理问题。8、因道路交通事故造成的客人意外伤害 ，按《中华人民共和国道路交通事故处理方法》的有关规定进行赔偿。9、 出行旅游前请根据自身条件 ，自行咨询医生身体状况是否适合此行程 ，遵医嘱 ，谨慎出行 ，此线路不适宜婴儿、小孩及老年人游览。75岁以上老人 ，由直系家属签订免责协议 ，否则不予以参团。年满85岁及以上老人请您不要参团出游。10、请文明游览、爱护环境。 文明游天下 ，温馨你我他。11、此行程单是作为旅游合同附件 ，具有《旅游法》的法律效力。望游客朋友认真阅读 ，监督我社团队运行操作 ，我们将会认真热情尽职尽责的为您服务。 中国公民国内旅游出团通知书）