取消及退款:参见《旅游法》相关规定.

☆【特别说明】请游客朋友仔细阅读   

1、【防雨】：峨眉山云低雾浓，细雨时停时降，终日不绝，故应准备相应雨具（以轻便的塑料薄膜雨衣为佳）

2、【防滑】：峨眉山部分路段非常光滑、危险，游人应特别注意安全，不宜穿光底和硬底鞋

3、【防寒】：峨眉山相对高度达2500米以上（山下的峨眉山市海拔仅420米），垂直差别大，气温常较山下

低 10℃左右，故需早作御寒准备（金顶也有棉衣可供租用）

4、【报价不含】：以上行程中明确标注自理项目及行程安排以外的自由消费

5、【身份说明】：游客须带好有效证件原件（身份证、护照、港澳通行证、台胞证等）儿童需携带户口簿原件或复印件；以便购买景区门票，18岁以下的儿童或70岁以上老人需50岁以下的家属陪同旅游并签订免责声明书，另外已满75岁的老人因行程繁重及身体状况散客团暂不接待

6、【行程说明】：因特殊原因，本社有权调整游览行程先后顺序，但游览内容不会减少。若因人力不可抗拒的因素而造成对行程的影响，旅行社将协助游客进行解决，但不承担相应损失，若因此而增加的费用，敬请游客自理

7、【产品说明】：产若自愿离团，相关费用不退，离团期间生的一切费用由客人自行承担，产生一切责任自理

8、【门票说明】：景区门票为实名制购票且景区内有多个门票检票口，请游客务必随身携带本人身份证和优惠证件，并配合导游出示证件，若不慎遗失请自补门票

9、【住宿说明】：峨眉山乐山沿线住宿硬件和软件条件都有限，请不要以城市的标准来衡量，敬请谅解；旅游者出现单人住宿须补付单房差

10、【餐饮说明】：团队餐，为我社提前预定，无法更改，有特殊餐要求请提前告知

11、【导游说明】：优秀导游服务

12、【购物说明】：关于景区特别提醒：在景区内会有很多土特产及朝佛纪念品，凡在景区内的类似购物店形式的卖场均不属于我社推荐的合作购物店，请游客谨慎选购，我社均不负责游客在该类似购物店内购买物品质量的优劣。尤其是部分景区本身提供相应产品销售柜台 如：景区法物流通处，主营佛珠、观音像、弥勒像等佛教饰品，沿途茶叶、药材、土特产、纪念品、小吃等等，确系景区行为，非我社故意安排，请客人理解； 烧香、点灯、请法器：峨眉山为佛教圣地，普贤菩萨道场，景区及寺庙内烧香、点灯、请法器的场所较多，请您根据自身情况决定，烧香、点灯、请法器前请询问好价格。如无佛教信仰，也请不要当面指责，部分佛像不允许拍照；景区内有拍照服务，请游客询问好价格后明明白白消费

13、【旅游人身意外保险说明】：凡身体健康、能正常旅游、签订合法有效旅游合同、年龄在3-75岁的游客

由旅行社投保人身意外伤害保险；保额标准及赔付标准按保险公司的有关规定执行。保险公司不受理3岁

以下和75岁以上游客旅游人身意外伤害投保。如游客坚持旅游，须自愿承担由此产生的一切责任及后果。如遇内宾以外的游客朋友请另行付费30元每人外宾险。

14、【景区保险说明】景区交通索道，每段都有索道保险5元/人/段。峨眉山景区有野生猴子，成群结队，非

常顽皮，是峨眉山的一绝，不可任意挑逗喂食，请务必保管好自己的食物，防止猴子抢夺请注意猴子伤人，游客朋友可以根据自身实际情况选择性在峨眉山景区门口购买猴子伤人意险5元/人

15、【索道说明】因峨眉山需乘坐全山索道才能按时走完行程中的景点，故请游客朋友务必要乘坐索道，否则将视为自动离团，一切损失及后果由游客自行负责

16、【旅游质量意见反馈】在行程中，如对服务及接待标准有异议，请及时与带团导游沟通；行程结束前，游客本人需填写一份《旅游质量跟踪意见反馈表》若无意见反馈，回程后投诉，无确实凭据， 旅行社将不予受理（请务必如实填写完整《质量反馈表》）

17、【特别约定说明】：①行程中发生纠纷，旅游者不得以拒绝登（下）车（机、船）、入住酒店等行为拖延行程或者脱团，否则，除承担给旅行社造成的实际损失外，还要承担旅游费用20-30%的违约金。②请您仔细阅读行程及游客须知，如有异议，请在签订本次行程计划合约前提出，协议一旦签订，旅行社即按行程内容安排接待，如若您没有按相关注意事项执行，造成的一切责任后果及相关损失将由您自行承担。

18、【出团接车说明】三环路以内，我们会安排车（因为旅游大巴不方便在城市里面来回转，所以我们安排上门接的车一般是长安之星）到酒店来接您，司机会在出发前一天晚上18：00-21：30之间通知到您所在地接您准确的时间，请你保持手机畅通。如果在当天晚上21:00导游还没有跟你取得联系，请你务必给签订合同的门市或者工作人员及时取得联系；出发当天有可能因为塞车等不确定因素，小车司机没有准时到达约定地点，请您谅解并与司机联系。谢谢您的理解和支持

19、【回程统一散团参考地点】：成都市武侯区芳草西二街附近（离地铁3号线衣冠庙出口步行15分钟左右），如需中途就近下车，可提前与导游协商