取消及退款:参见《旅游法》相关规定.

1、此行程为我社纯玩行程，行程内除了有赠送景点以外我社不安排任何购物项目。（乐山、峨眉山是佛教圣地景区内有很多宗教场所和贩卖当地特产的小贩，游客在景区以内参加的宗教活动和自行购买的商品我社不承担任何责任）。 

2、因政策调价或不可抗拒因素造成额外费用自理。 

3、成都市二环内接（出发前导游会和你联系，请保持手机畅通）。 

4、3岁以下保险公司不承保，70岁及70岁以上的老人，如无家人陪同，不能参团且保险公司不承保。 

5、如遇人力不可抗拒之因素，超支费用由客人自理，旅行社根据实际情况有权对行程做出调整。 

6、如游客中途擅自离团，未产生的所有费用不退（包括门票、住宿、车费、餐费、导游服务费），则视为游客单方面违约，费用不退。 

7.请游客认真填写《旅行社服务质量跟踪调查表》。旅行社以游客所填写的《旅行社服务质量跟踪调查表》作为旅游服务质量标准依据。并以多数游客填写的《旅行社服 务质量跟踪调查表》作为旅游服务质量评定标准。如果游客在完团后提出与其填写《旅行社服务质量跟踪调查表》意见不符的投诉，我社将不予处理。 

8、报价以一人一床位计价，如出现单人数报名，而又不能或不愿以加床的方法解决，住单间则需另加单房差。 

9、如遇到人力不可抗拒的因素，导游可根据实际情况对行程进行调整。在旅游行程中，当发生不可抗力（如：地震、滑坡、泥石流、大风雪雨、冰雹、或政府方面的交通管制等）危及游客人身、财产安全、或者非旅行社责任造成的意外情况，旅行社不得不调整或者变更旅游合同约定的行程安排时，应当在事前向游客作出说明；确因客观情况无法在事前说明的，应当在事后作出说明，由此造成的多余的费用和损失由游客自理。如造成景区、景点减少的，本社负责退还旅行社与游客的协议门票价格 

10、行程中所列的旅行社赠送项目；如有客人不愿参加费用不退但游客可自由活动，期间司机和导游可能无法提供服务敬请客人谅解。如果因人力不可抗拒因素造成行程内赠送景点或者娱_乐项目不能参加，费用不退、不做其他等价交换。 

11、游客应当确保自身身体条件适合参加旅游活动，并有义务在签订合同时将自身状况（如有无特殊病史等）尽量告知旅行社。 

12、游客必须如实提供真实的个人身份资料，旅途中须持本人身份证或其他有效证件。如因游客提供不实身份资料造成不能成行或行程受阻，不承担违约赔偿责任并有权收取已发生费用。我社概不受理游客因此而产生的后续争议。 

13、我社接待质量是以该团大部分游客合理意见签字反馈为依据的，如游客在游程中未提出异议，我社将备案视为满意，返程后再提异议，请谅解我社不予处理.请客人认真填写意见反馈表。 14、出行旅游前请根据自身条件，遵医嘱，谨慎出行，此线路不适宜婴儿、小孩及老年人游览。 备注，如遇不可抗因素，在不减少景点的情况下，旅行社有权根据实际情况更改景点游玩顺序。